Versand

Versandinformationen

Wir freuen uns, dass du in unserem Onlineshop fündig geworden bist! Hier findest du alle wichtigen Informationen zu unserem Versandprozess.

1. Versandkosten

• Deutschland: Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos für Bestellungen ab 50 €.

  • Bei Bestellungen unter 50 € beträgt die Versandgebühr 4,90 €.

2. Versandzeit

• Deutschland: Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.

3. Versanddienstleister

Wir versenden mit den zuverlässigen Versanddiensten Hermes und DHL. Die Wahl des Versanddienstleisters erfolgt je nach Größe und Gewicht der Bestellung.

4. Sendungsverfolgung

Sobald dein Schmuckstück versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit online einsehen kannst.

5. Verpackung

Wir legen großen Wert auf den sicheren Transport deines Schmucks. Jede Bestellung wird mit höchster Sorgfalt verpackt, um Schäden während des Versands zu vermeiden. 

6. Probleme mit der Lieferung

Falls deine Lieferung beschädigt oder verloren geht, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Wir kümmern uns um die Klärung des Problems und bieten dir eine Lösung an.